Conditions Générales de Vente – Gloriavestis
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables aux achats effectués sur le site www.gloriavestis.com.
En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales.
2. Présentation des produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Les photos, descriptions et informations disponibles sur le site permettent aux clients de découvrir nos articles avant l’achat.
De légères différences peuvent exister entre les images affichées à l’écran et les produits reçus, notamment en raison des paramètres d’affichage des appareils utilisés.
3. Commande
Pour effectuer une commande sur notre site, le client doit fournir des informations exactes et complètes :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone ;
- Ville de livraison.
Après réception de la commande, notre équipe peut contacter le client par téléphone afin de confirmer les informations avant l’expédition.
Gloriavestis se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’informations incorrectes, de problème de disponibilité ou de suspicion d’utilisation frauduleuse du service.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués selon les conditions en vigueur au moment de la commande.
Gloriavestis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché lors de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue selon les moyens proposés sur le site, notamment le paiement à la livraison.
Le client s’engage à régler le montant total de sa commande directement au moment de la réception du colis.
5. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation des informations fournies par le client.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.
Gloriavestis ne peut être tenue responsable des retards liés aux services de livraison ou à des événements indépendants de sa volonté.
6. Vérification à la réception
Le client est invité à vérifier l’état général du colis lors de sa réception.
En cas de problème concernant la commande reçue, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter sa demande.
7. Retours et échanges
Toute demande de retour ou d’échange doit être effectuée en contactant notre service client.
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et accompagnés de leurs emballages ou accessoires éventuels.
Les conditions de retour peuvent varier selon le type de produit et les circonstances de la demande.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :
- La préparation et la livraison des commandes ;
- La confirmation des informations clients ;
- L’amélioration de nos services.
Gloriavestis s’engage à protéger les données personnelles de ses clients et à ne pas les vendre ni les utiliser à des fins non autorisées.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
9. Modification des Conditions Générales de Vente
Gloriavestis se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment afin de tenir compte des évolutions de ses services ou des obligations applicables.
Les conditions en vigueur sont celles publiées sur le site au moment de la validation de la commande.
10. Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit ou nos services, notre équipe est à votre disposition.
WhatsApp :
📱 06 79 84 61 44
📱 06 63 35 45 62
E-mail : support@gloriavestis.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
